品牌建设如今已成为各大茶企的重头戏！茶企唯有建立一个强劲的品牌才能在茶行业里面长跑！那要如何才能建立属于自己的强劲品牌呢？昨日，小编提到一个好的品牌必须需要硬件与软件的完美结合，所谓的软件即品牌的文化内涵，利用文化升级品牌，令其焕发新生。今天，继续呈上《品牌建设专题》之茶泡泡网特约撰稿人白马非马的普洱茶品牌塑造密码，打造一个强劲的品牌究竟有何密码？
普洱茶品牌塑造“三段论”：体验——口碑——广告
炒作留给品牌的遗产：品类、资金、人才、经营模式试验田
激烈竞争推动创牌运动：有实力的做大众品牌，没实力的玩特色品牌
近年来，品牌塑造方面曝光率很高的词汇有广告、体验、口碑等，但这三个关键词之间的关系很少有人能说清楚，而且有些人强调广告的作用而忽视体验与口碑，另外一些人却说打广告是烧钱的行为，要以体验式营销、口碑传播为主。我自己也对这三者之间的关系困惑很久，后来才突然明白，三者是相辅相成的，可以互为因果，通过三者的通力合作从而更好地促进企业的品牌建设。下文将结合普洱行业的特性来谈怎样将“广告、体验、口碑”三者组合起来塑造品牌。这仅是自己的一点不太成熟的思考，权当抛砖之作吧。
1、品牌的三大关键词：广告、体验、口碑
（1）品牌的目的：塑造知名度与美誉度
（2）建立知名度与美誉度的“三段论”
广告告知——提升知名度。
客户体验——建立美誉度。部分目标消费者被广告吸引，对产品进行体验。
口碑传播——传播美誉度，同时也在扩大知名度。体验产生两种结果：好体验，向更多的熟人推荐，产生正面口碑传播，企业前期的广告投入产生效果；坏体验，产生负面口碑传播，企业前期投入的广告效果很差。
当然这“三段论”是循环往复的，不一定从广告开始，也可以从客户体验开始，产生了口碑传播以后，再打广告，让更多的人来体验该产品，以期产生更大的口碑传播效应。因此，广告、体验与口碑三者之间，是互为因果、相互影响的，如果其中哪一块出现短板，都会严重影响品牌的塑造。
（3）普洱茶品牌的“三段论”
体验：小众圈子体验
口碑：产生小众口碑，口碑被新闻媒体放大，形成大众口碑效应
广告：大众口碑进一步扩大与强化
茶叶好不好最终要喝下去才知道，也就是业界很多人说的“以口论茶”，普洱茶显然是一种典型的体验化商品，体验是普洱茶营销的核心，也是品牌塑造的出发点，口碑与广告效果都要依赖体验才能产生。
故从体验开始，这是业界最常用的品牌塑造模式。当然，也有从广告开始的，其模式就是：广告——体验——口碑。此外，还有其他一些变种形式，等等不一而足。进一步分析，我们可以发现，品牌，其实就是品+牌，也就是品质+名牌，因此品牌战略主要是用来解决品质与知名度的。其实现的途径有三：一是先品质后名牌，二是先名牌后品质，三是品质与名牌一起上。广告无疑主要是用来解决名牌问题的，体验主要是针对品质战略的，而口碑对品质与名气都有促进或破坏作用。所以，先打名气的企业，往往会从广告入手，先做品质的企业，就会从体验入手。这仅是企业的品牌塑造途径问题，也就是手段不一样，与模式的优劣无关。
选自“茶泡泡资讯平台”